Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους. Αν η τελευταία ημέρα είναι αργία, η προθεσμία παρατείνεται έως την επόμενη εργάσιμη.
Πώς ασκείτε το δικαίωμα
- Ηλεκτρονικά, από τη σελίδα Υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
- Με μήνυμα ή τηλεφωνικά: τηλ. 2310 206 209, email 2025.studioz@gmail.com.
- Με το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που βρίσκεται στο τέλος αυτής της σελίδας.
Μόλις λάβουμε τη δήλωσή σας, σας στέλνουμε επιβεβαίωση παραλαβής με email.
Επιστροφή των προϊόντων
Στέλνετε τα προϊόντα πίσω εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε την υπαναχώρηση. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην κατάσταση που τα παραλάβατε, με τη συσκευασία και τα συνοδευτικά τους έγγραφα. Το κόστος της επιστροφής βαρύνει εσάς, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σας στάλθηκε κατά λάθος.
Επιστροφή χρημάτων
Σας επιστρέφουμε το σύνολο του ποσού που πληρώσατε, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής, εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση. Μπορούμε να αναμείνουμε μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή μέχρι να μας αποδείξετε ότι τα έχετε στείλει. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά. Για παραγγελίες με αντικαταβολή η επιστροφή γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Εξαιρέσεις
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, όπως προϊόντα με χάραξη ονόματος ή ημερομηνίας.
Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
Αν παραλάβατε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας. Το αντικαθιστούμε ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα και καλύπτουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής.
Ακύρωση πριν από την αποστολή
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή πριν αποσταλεί, επικοινωνώντας μαζί μας με το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Προς: [ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ], Φιλίππου 74, Θεσσαλονίκη, ΑΦΜ [ΑΦΜ], Δ΄ ΔΟΥ Θεσσαλονίκης, αρ. Γ.Ε.ΜΗ. [Γ.Ε.ΜΗ.], email 2025.studioz@gmail.com
Γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών:
- Αριθμός παραγγελίας:
- Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής:
- Ονοματεπώνυμο καταναλωτή:
- Διεύθυνση καταναλωτή:
- Ημερομηνία: